Отзывы

Николай Викторович, здравствуйте. Да, Вы можете приехать на обслуживание со своими запчастями. Стоимость работ при этом не изменится.

Нэйля Мухаметовна, здравствуйте.

Спасибо за Ваши слова. Мы очень рады, что обслуживание в нашем автотехцентре вызывает у Вас только положительные эмоции. Обязательно передадим коллективу Ваши теплые пожелания.Мы будем и дальше стараться радовать наших замечательных клиентов качеством работ и сервисом услуг.

Небольшое уточнение по Вашему отзыву. Случайно указали не наш адрес. Мы находимся на Шоссе Энтузиастов 31/40

Светлана, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Обслуживать Ваш автомобиль для нас тоже в радость.

Илья, здравствуйте. Спасибо за Ваши слова, мы всегда рады стараться! Для постоянных клиентов у нас действует накопительная система скидок, и обслуживаться становится выгоднее.

Татьяна Петровна, здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать развернутый отзыв о работе нашего автотехцентра. Очень приятно читать Ваши слова. У Вас действительной есть свой персональный мастер в нашем автотехцентре. Оба Ваших автомобиля обслуживались только у Евгения. Обязательно передадим ему слова благодарности и мастеру кузовного цеха Владимиру. Мы действительно стараемся держать наши цены на уровне рыночных, при этом постоянно работаем над повышением качества предоставляемых услуг. И как Вы отметили в отзыве, любим радовать клиентов скидками и подарками. Спасибо, что оценили наши старания. Мы всегда рады видеть Вас в нашем техцентре и ждем на очередное техническое обслуживание.

Антон Сергеевич, здравствуйте. Спасибо за добрые слова и доверие. Будем и дальше стараться радовать Вас своей работой и сервисом!

Дмитрий Сергеевич, здравствуйте. Спасибо за Ваши слова и Ваше доверие. Нам важно знать, что мы работаем в правильном направлении. Будем и дальше стараться радовать Вас своей работой и сервисом!

Владимир, здравствуйте. Спасибо, что выбрали наш автотехцентр для обслуживания автомобиля.

Рекомендации по замене передних и задних тормозных дисков написаны в связи с коррозией дисков, а не с остаточной толщиной, что и указано в заказ-наряде в разделе Рекомендации. Цифры минимальных значений в скобках указаны не для Вашего автомобиля. К сожалению, мастер не исправил их. Правильные значения минимума Вы указали правильно. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и некорректную информацию.

Уважаемый Денис, здравствуйте. Спасибо за проявленное внимание к нашему автотехцентру.

У нас действительно стоимость планового техобслуживания ниже дилерских цен, даже с учетом оригинальных запчастей. Этот факт отмечают также наши клиенты, кто действительно обслуживается(вался) в дилерских СТО до посещения нашего автотехцентра. Кроме этого, мы сами контролируем стоимость работ, как в дилерских центрах, так и у ближайших конкурентов.

В отзыве Вы писали, что на официальном сайте Митсубиси Моторс в Калькуляторе ТО на Outlander 2,4 указана стоимость 16 тыс руб, при этом не обратили внимание на сноски, где написано - "Итоговая стоимость ТО и все цены на запасные части, указанные в настоящем калькуляторе, носят информационный характер, рекомендуются ООО «ММС Рус» в качестве розничных цен и могут отличаться от действительных цен официальных дилеров Mitsubishi. Дилеры могут устанавливать стоимость предложения, отличную от рекомендованной стоимости". Что по факту и происходит. Попробуйте уточнить стоимость ТО на Ваш автомобиль в нескольких дилерских центрах, интересно будет узнать результат.

Также хотим обратить внимание, что для автомобилей с 2018 года установлен новый регламент обслуживания по 5-летней гарантии. Данный регламент "растянут" по годам, и каждое ТО урезано по работам. Дилерские центры часто применяют регламент обслуживания по 5-летней гарантии и для более ранних автомобилей. Исключая таким образом из регламента часть важных по нашему мнению работ. Так, например, один из дилерских центров в ТО-60 на Outlander 2,4 2015 года исключил замену свечей, охлаждающей жидкости и салонного фильтра. Опираясь на наш опыт, мы не рекомендуем этого делать.

Мы придерживаемся старого регламента ТО 3-х летней гарантии на автомобили. В нашем Калькуляторе ТО на сайте указаны все работы и запчасти, необходимые для проведения и замены на каждом пробеге. Цены на сайте у нас всегда актуальные на момент формирования стоимости ТО, так как подгружаются напрямую из нашей программы.

По умолчанию при проведении планового техобслуживания мы всегда используем оригинальные запчасти. Но по желанию и только после согласования с клиентом можем заменить некоторые или все детали на аналоговые, которые ничуть не уступают по качеству оригинальным. Если Вам известны факты подмены и есть доказательства, просьба сообщить.

Эльдар, здравствуйте! Спасибо, что выбрали специализированный автотехцентр для ремонта своего автомобиля. Ваша оценка говорит о том, что нам есть, куда расти и развиваться. С количеством постов Вы ошибаетесь. Их больше, и кроме пяти подъемников, в нашем автотехцентре есть пост диагностики и пост сход-развала.

Согласны, что наши цены не сравнимы с «гаражными», но находятся в одной ценовой категории со многими постгарантийными СТО и ощутимо ниже дилеров. Со стоимостью запчастей и услуг на ремонт всегда можно ознакомиться заранее на нашем сайте https://www.mmcclub.ru/price/. Все запчасти мы покупаем напрямую у официальных поставщиков, которые гарантируют качество автодеталей. На запчасти, приобретенные и установленные в нашем автотехцентре, мы даем гарантию.

Большинство оригинальных автозапчастей на Митсубиси Паджеро 4 есть в наличии на нашем складе. Благодаря этому диагностика и ремонт конкретно Вашего автомобиля заняли не более трех часов. Таким образом, Вы сэкономили время на поиске запчастей и решили проблему за одно посещение.

Приносим искрение извинения, что мастер не согласовал с Вами заранее бесплатную замену авторамок. Наши постоянные клиенты совсем не против использования клубных рамок и часто просят установить их даже на непрофильные автомобили.

Эльдар, мы будем рады видеть Вас не только в случае срочного ремонта, но и на плановое техническое обслуживание.